Habitualmente encontramos en las empresas preocupadas por los temas de innovación, una clara disposición a establecer procesos que arrojen como resultados nuevas ideas. El problema se transforma entonces en cómo estimular la creatividad. Se ponen en práctica luego, una serie de metodologías, más o menos efectivas, para el fomento o desarrollo de propuestas creativas. Entre ellas, buzones de ideas, brainstormings por áreas de trabajo, talleres de creatividad aplicada, concursos de ideas, etc.
La empresa en su conjunto se aboca a la búsqueda de nuevas ideas y en el mejor de los casos, la GRAN NUEVA IDEA que resuelva todos (o casi todos) los problemas que dieron origen a este proceso.
Se produce entonces una gran presión para la generación de estas nuevas ideas y se olvida que además de ideas novedosas y/o ingeniosas, para el desarrollo de una innovación, se requiere tambien crear las condiciones o generar las capacidades que nos permitan llegar a implementar o poner a trabajar estas nuevas ideas.
Las ideas por si solas no generan una innovación, si no se desarrollan a su vez, las capacidades de implementarlas o llevarlas a la acción.
Este esfuerzo, de por sí bastante más riguroso y menos lúdico que la generación de ideas, es indispensable para que una de ellas, no necesariamente siempre la mejor, pueda llevarse a cabo.
Se requiere establecer claras responsabilidades para quienes estarán a cargo de la gestión asociada al desarrollo e implementación de la idea, además de realizar las correctas estimaciones de los recursos necesarios para poder llevarlas a cabo y por último, generar una cultura organizacional que sea compatible con un proceso que muchas veces puede resultar fallido y que sólo en su continua ejecución y consecuente aprendizaje, podrá arrojar en último término una innovación que puesta en el mercado se transforme en una solución atractiva para potenciales consumidores. Ya que finalmente, al decir de Vijay Govindarajan, autor de “The other side of innovation: Solving The Execution Challenge” una innovación no es sino, convertir una idea, en un negocio exitoso.
Alejandro Godoy
Agodoy@khrea.com
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